Семейный психолог — как избежать конфликтов

 

Конфликты. Все мы знаем, что это такое — конфликты в семье, конфликты с детьми. Конфликты с родными, близкими, друзьями, коллегами и посторонними людьми.

К конфликту, зачастую, приводят взаимные обвинения, возникающие постепенно из цепочек негативного поведения в ситуации «слово за слово».

Чаще всего такое происходит между мужем и женой, между родителем и ребенком или между сослуживцами.

Зарождаются такие негативные цепочки в связи с достаточно безобидными событиями и до какого-то определенного момента себя не проявляют. И, исходя из этого, вначале обмен раздраженными репликами выглядит вполне обыденно.

Однако затем, если такая цепочка включает в себя больше трех-четырех реплик, конфликт начинает нарастать, сопровождаясь криками, угрозами, а зачастую и физической агрессией.

Д. Паттерсон приводит список того, что чаще всего способствует зарождению негативной цепочки: 

Наименование	Пример
Настойчивые советы	«Я тебе советую…»
Резкая критика	«Ты такой неаккуратный и т.д…»
Повторяющиеся незаслуженные и унизительные упреки	«Ты никогда мне не помогаешь...» «И это ты называешь едой?»
Решительное установление границ разговора	«Все, хватит! Забудь об этом!» «Сейчас же прекрати!»
Угрозы	«Сейчас ты у меня получишь!» «Я прибью тебя сейчас!»
Чрезмерное обобщение, навешивание ярлыков	«Все вы, женщины (мужчины), одинаковы...»
Бранные слова
Неконструктивное поведение	«Я вообще отказываюсь это обсуждать!»
Необъективная интерпретация намерений собеседника	«Я знаю, чего ты добиваешься; ты хочешь...»
Ирония, постоянные поддразнивания, «уколы»	«Я так и знала, что у тебя руки не оттуда растут…»
Уничижительные заявления	«Я не могу показаться с тобой в приличном обществе»
Высказывания, имеющие целью «выпустить пар»	«Убирайся из моей жизни!» «Мне осточертела твоя физиономия!»
Проклятия	«Будь ты проклят!»
Сарказм	«Знаю, как ты починишь! Как в прошлый раз, когда пришлось вызывать слесаря»
Обвинения	«Это ты во всем виноват!»
Ультиматумы	«Если ты не изменишься, я ухожу»

Таким образом, если вы будете стараться не допускать в конфликтах запуска приведенных выше негативных цепочек, в ваших семьях (и окружении) будет царить мир и покой.

Ведь, по мнению Л. Н. Толстого,

то что начато в гневе, кончается в стыде.